Service & Support

Natürlich denkt ABOSCO nicht nur bis zur Installation unserer Software-Lösung an Sie. Der Service und Support nach der Inbetriebnahme ist ein nicht zu unterschätzender Faktor für die Systemverfügbarkeit. Um im Supportfall keine wertvolle Zeit zu verlieren, setzen wir zuverlässige und moderne Kommunikationsmittel ein, die uns eine schnelle und effiziente Fernwartung ermöglichen.

Je nach Ihren Anforderungen bieten wir verschiedene Support-Stufen bis hin zur XXL-Stufe, 7 Tage die Woche 24 Stunden am Tag. Damit Sie in Ihrer Fertigung effizient bleiben, benötigen unsere regelmäßigen Updates keine Stillstandszeiten (max 15-20 Min für Updates), und natürlich unterstützen wir Sie bei Soft- und Hardwareproblemen.

Service und Support.png

Damit Ihre Applikation immer verfügbar ist, beobachten wir das Verhalten des IT-System in regelmäßigen Abständen – proaktives Monitoring stellt den reibungslosen Betrieb Ihrer JIS-Installation sicher.

Profitieren auch Sie vom Know-How unserer Support-Mitarbeiter und von unserem umfangreichen Support-Portfolio!